Logo DIALYX
DIALYX

Politica Cookie

Ultima actualizare: 15 ianuarie 2024

1. Ce sunt Cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere mici de text care se salvează pe dispozitivul dumneavoastră (computer, telefon, tabletă) când vizitați site-ul web NextJourney. Acestea ajută site-ul să funcționeze eficient și să vă ofere o experiență personalizată.

Cookie-urile nu conțin informații personale identificabile și nu pot accesa alte fișiere de pe dispozitivul dumneavoastră. Ele sunt utilizate pentru a îmbunătăți funcționalitatea site-ului și pentru a analiza traficul web.

2. Cum utilizează NextJourney Cookie-urile

NextJourney SRL utilizează cookie-urile pentru a:

  • Asigura funcționarea corectă a site-ului web
  • Îmbunătăți experiența de navigare
  • Analiza traficul și comportamentul utilizatorilor
  • Personaliza conținutul și reclamele
  • Salva preferințele și setările dumneavoastră
  • Facilita funcțiile de social media

3. Tipuri de Cookie-uri utilizate

3.1 Cookie-uri Esențiale (Necesare)

Aceste cookie-uri sunt absolut necesare pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre.

Exemple de Cookie-uri Esențiale:

  • Sesiune utilizator: mențin sesiunea activă pe site
  • Autentificare: memorează statusul de login
  • Securitate: protejează împotriva atacurilor CSRF
  • Load balancing: distribuie traficul între servere
  • Durata: sesiune sau până la 1 an

3.2 Cookie-uri de Performanță și Analiză

Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem cum interacționați cu site-ul nostru, permițându-ne să îl îmbunătățim continuu.

Google Analytics 4 (GA4):

  • _ga: identifică utilizatori unici
  • _ga_*: persistă valorile de stare ale sesiunii
  • _gid: identifică utilizatori pentru 24 de ore
  • _gat: limitează rata de cereri către Google Analytics

Scop: analiză trafic, comportament utilizatori, optimizare conținut
Durata: 1 zi - 2 ani

3.3 Cookie-uri de Funcționalitate

Acestea permit site-ului să memoreze alegerile pe care le faceți și să vă ofere funcții îmbunătățite și personalizate.

  • Preferințe limbă: memorează limba selectată
  • Tema site-ului: salvează preferința pentru tema dark/light
  • Setări formular: păstrează informațiile introduse în formulare
  • Consentul cookie: memorează preferințele pentru cookie-uri

3.4 Cookie-uri de Marketing și Publicitate

Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a vă afișa reclame relevante și pentru a măsura eficacitatea campaniilor de marketing.

Furnizori terți utilizați:

  • Google Ads: remarketing și conversii
  • Facebook Pixel: targetare și tracking conversii
  • LinkedIn Insight Tag: analytics și retargeting B2B

Notă: aceste cookie-uri sunt setate doar cu consimțământul dumneavoastră explicit.

3.5 Cookie-uri de Social Media

Permit partajarea conținutului pe rețelele sociale și îmbunătățesc funcționalitatea widget-urilor sociale.

  • Facebook: pentru butoanele "Like" și "Share"
  • LinkedIn: pentru widget-urile de partajare profesională
  • Twitter: pentru integrarea tweet-urilor

4. Cookie-uri de la terți

Pe lângă cookie-urile proprii, site-ul NextJourney poate utiliza și cookie-uri de la furnizori terți pentru diverse servicii:

Google Analytics – analiză trafic și comportament (durată: până la 26 luni)

Google Tag Manager – gestionare tag-uri tracking (durată: sesiune)

Hotjar – heatmaps și session recordings (durată: până la 12 luni)

Intercom – chat support și comunicare (durată: până la 9 luni)

5. Gestionarea preferințelor Cookie

5.1 Panoul de consimțământ

La prima vizită pe site-ul nostru, veți vedea un banner de consimțământ pentru cookie-uri. Puteți:

  • Accepta toate cookie-urile
  • Respinge cookie-urile opționale
  • Personaliza preferințele pe categorii
  • Accesa informații detaliate despre fiecare tip

5.2 Modificarea preferințelor

Puteți modifica preferințele pentru cookie-uri oricând prin:

  • Accesarea link-ului "Setări Cookie" din footer-ul site-ului
  • Contactarea echipei noastre la privacy@nextjourney.ro
  • Modificarea setărilor direct din browserul dumneavoastră

5.3 Setări browser

Majoritatea browserelor vă permit să controlați cookie-urile prin setările de confidențialitate:

  • Chrome – Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date de site
  • Firefox – Opțiuni → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date de site
  • Safari – Preferințe → Confidențialitate → Gestionare date site web
  • Edge – Setări → Cookie-uri și permisiuni site → Gestionare și ștergere cookie-uri

6. Impactul dezactivării Cookie-urilor

Dezactivarea anumitor tipuri de cookie-uri poate afecta experiența dumneavoastră pe site:

Avertisment important

  • Cookie-uri esențiale dezactivate: site-ul poate să nu funcționeze corect
  • Cookie-uri de funcționalitate dezactivate: vor fi pierdute preferințele salvate
  • Cookie-uri de analiză dezactivate: nu vom putea îmbunătăți site-ul bazat pe utilizare
  • Cookie-uri de marketing dezactivate: veți vedea reclame mai puțin relevante

7. Cookie-uri și protecția datelor

Utilizarea cookie-urilor respectă cerințele GDPR și ale legislației române:

  • Consimțământ explicit pentru cookie-urile non-esențiale
  • Transparență: informații clare despre utilizare
  • Control utilizator: posibilitatea de a retrage consimțământul
  • Minimizarea datelor: colectăm doar datele necesare

8. Actualizări ale Politicii Cookie

Această politică poate fi actualizată pentru a reflecta:

  • Modificări în tehnologiile utilizate
  • Noi funcționalități ale site-ului
  • Schimbări în legislația aplicabilă
  • Îmbunătățiri în practicile de confidențialitate

Vă vom notifica despre modificările semnificative prin intermediul site-ului sau prin email.

9. Contact și întrebări

Pentru întrebări despre această Politică Cookie sau despre utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru, contactați-ne:

Prin continuarea utilizării site-ului NextJourney, confirmați că ați citit și înțeles această Politică Cookie și acceptați utilizarea cookie-urilor în conformitate cu preferințele setate.

Dialyx - Transcriere Inteligentă a Apelurilor